Verkkopankin käyttö edellyttää, että tietokoneeseen on asennettu Sun Microsystems Incorporationin Java-ohjelma. Suosittelemme aina viimeisimpien selain- ja Java-versioiden käyttämistä. Sampo Pankki ei tarjoa teknistä tukea Linux-käyttöjärjestelmän käyttäjille.