Jos maksun hyväksyminen ei enää onnistu Internet Explorer -selaimella, toimi näin:
Tyhjennä selaimen välimuisti ja lisää sampopankki.fi luotettuihin sivustoihin:
Internet Explorer 8
Mikäli ongelma jatkuu, tarkista onko tietokoneessasi useita Java-ohjelmia, ja tarvittaessa poista tietokoneessa olevat Javat ja hae uusin ohjelmaversio Javan internet-sivulta:
Tarkista onko tietokoneessa useita Java-ohjelmia tai vanhoja Javoja
Jos tarvitset apua tai sinulla on kysyttävää, soita Verkkopankin asiakastukeen numeroon 0200 2589 (mpm/pvm) ma-pe klo 8-18, tai lähetä Asiakastuen sivulta www.sampopankki.fi/asiakastuki yhteydenottopyyntö.