Mikäli verkkopankki toimii hitaasti, tyhjennä selaimen ja Javan välimuistit ja poista Sampo Pankin sertifikaatti tämän
ohjeen mukaan.
Verkkopalvelujen hitaus saattaa johtua myös siitä, että internet-palveluntarjoajan palvelussa on ruuhkaa ja internetyhteys on hidas. Lisäksi käyttämäsi internetyhteystapa (modeemi, ADSL, laajakaista) vaikuttaa ratkaisevasti internetyhteyden nopeuteen.