Verkkopankin turvaratkaisu

Verkkopankin turvaratkaisu edellyttää, että käyttämälläsi tietokoneella on Java Runtime –ohjelmiston oikea versio, ja että käytät www-selaimesta tarpeeksi uutta versiota.

Jotta voit käyttää tietokonettasi pankkiasioiden hoitoon:
1. Tutustu teknisiin vaatimuksiin. Mikäli koneessasi on päivitystarpeita, tee ne.
2. Lisätietoja ja apua päivitykseen saat tarvittaessa Sampo Pankin Verkkopankin asiakastuesta 0200 2589 (pvm/mpm) ma - to klo 8 - 20, pe klo 8 - 18.

Tekniset vaatimukset
Tietokonekohtainen Java Runtime Environment – Sun Microsystems

versio 1.5.0 tai uudempi
versiota 1.4.2 tuetaan toistaiseksi
www.java.com

Palomuuri

Verkkopankkiin pääsy edellyttää kommunikointia porteista 80 (http) ja 443 (https).

Selainasetusvaatimukset

Firefox: vähintään versio 1.5.0.1
Internet Explorer: vähintään versio 6.0
Safari: vähintään versio 2.0

Tarkista oma tietokoneesi

Entä jos en pääse verkkopankkiin ja selain vain jumiutuu?

Silloin kannattaa tyhjentää välimuisti ja java-cache. Jos tarvitset apua soita Asiakastukeemme.

Verkkopankin varayhteys henkilöasiakkaille
miniverkkopankki on verkkopankin tekstipohjainen versio. Sillä voit mm. katsoa tilitapahtumat ja maksaa laskuja. Osoite on mobiili.sampopankki.fi

Tutustu päivitysohjeisiin

Selaimen asentaminen

Päivitä selaimesi klikkaamalla sen nimeä alla olevalta listalta. Siirryt selaimen valmistajan kotisivulle, josta löydät tarkemmat päivitysohjeet.

Java Runtime -ohjelmiston asentaminen

Ohjelman asentamiseen vaikuttaa käyttämäsi käyttöjärjestelmä (käyttöjärjestelmiä ovat esimerkiksi Windows XP, Windows Vista, Mac OS X, tms.) ja selain. Olemme tehneet erilliset kuvalliset ohjesivut erilaisille käyttöjärjestelmä- ja selainyhdistelmille. Valitse alta oma yhdistelmäsi ja klikkaa sitä.